Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

Last updated: 30. August 2026

1. Betreiber und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Online-Shop unter der Domain erstbreiatelier.de, der unter dem Namen Erstbrei Atelier geführt wird. Betreiber und verantwortlicher Vertragspartner für alle Bestellungen, Lieferungen und Serviceleistungen ist die Lindenhof Sortimentsbetriebe GmbH, Lindenstraße 27, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland.

Die Lindenhof Sortimentsbetriebe GmbH betreibt den Onlineshop in eigenem Namen und haftet als verantwortlicher Betreiber für Sortimentsauswahl, Auftragserfüllung und Kundenkommunikation. Erstbrei Atelier ist ein unabhängiger Fachhandel für Babyernährung und Tafelgeschirr mit Marken wie Babymoov, Munchkin, Béaba und Badabulle. Wir sind kein offizieller Auftritt dieser Marken und geben uns nicht als deren Hersteller oder offizielle Website aus.

2. Nutzung der Website und Kundenkonto

Die Nutzung von erstbreiatelier.de setzt voraus, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind. Sie verpflichten sich, bei Bestellungen und Kontoanmeldungen korrekte und vollständige Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen. Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht zwingend erforderlich, ermöglicht jedoch eine bequemere Verfolgung Ihrer Vorgänge.

3. Sortimentsinformationen, Preise und Aktionen

Unser Shop führt rund 706 Produkte der Marken Babymoov, Munchkin, Béaba und Badabulle. Jedes Produktbild und jede Beschreibung wird vor Veröffentlichung von zwei Personen gegengeprüft; Materialangaben, Altersempfehlungen und Mengenangaben werden mit den Herstellerangaben abgeglichen. Dennoch können sich Darstellungen leicht von der gelieferten Ausführung unterscheiden. Maße, Farben und technische Details entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktseiten.

Preisgestaltung und Rabattaktionen

Preise können je nach Artikel, Chargeneingang, Aktionszeiträumen und Restmengenlage variieren; Herstellervorgaben zu Mindestverkaufspreisen können zusätzlich Unterschiede zwischen Artikeln erklären. Ein höherer Preis bedeutet daher nicht automatisch ein besseres Produkt, sondern kann auch begrenzte Verfügbarkeit oder neuere Chargen widerspiegeln.

Aktionsangebote wie der Rabattcode SAVE15 (15% Rabatt auf berechtigte Artikel) werden vollständig aus eigenen Handelsspannen finanziert. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln; Gebühren ohne ausdrückliche Ankündigung im Warenkorb erheben wir nicht. Aktionen sind zeitlich begrenzt und nur während des angegebenen Zeitraums sowie auf berechtigte Artikel anwendbar.

4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatische Eingangsbestätigung. Ein Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung bzw. Auslieferung der Ware zustande. Wir behalten uns vor, bei Verfügbarkeits- oder Preisabweichungen die Bestellung anzunehmen oder abzulehnen.

5. Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Der Kaufpreis wird im Rahmen des gewählten Zahlverfahrens fällig. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

6. Versand und Lieferung

Der Standardversand kostet 8,00 €; ab einem Bestellwert von 45,00 € ist der Versand kostenlos. Bestellungen werden sorgfältig verpackt und an den Versanddienstleister übergeben; Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-Mail. Ist ein Artikel nicht kurzfristig lieferbar, informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit oder stornieren den Artikel mit vollständiger Erstattung bereits geleisteter Zahlungen.

7. Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Artikel sollten vollständig, originalverpackt und unbeschädigt zurückgeschickt werden. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel. Bei Reklamationen übernimmt der Betreiber, sofern berechtigt, die anfallenden Rücksendekosten.

8. Garantie, Gewährleistung und Originalitätszusage

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; ergänzende Herstellergarantien richten sich nach den Produktdetails und Supportangaben des jeweiligen Artikels. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben in allen Fällen unberührt.

Wir garantieren, dass jeder ausgelieferte Artikel ein Original der im Sortiment geführten Herstellerlinien ist und ausschließlich über die offiziellen Markenlieferwege bezogen wurde. Direktimporte über nicht autorisierte Kanäle, Graumarktware oder unaufgelöste Mischpaletten werden nicht angenommen. Jede eingehende Charge wird auf Siegel, Etikett und Chargennummern geprüft; Lieferantenbelege werden archiviert, sodass die Herkunft jedes Artikels mindestens zwei Jahre nach dem Verkauf nachvollziehbar bleibt.

Reklamations- und Prüfverfahren

Bitte prüfen Sie die Sendung direkt nach Erhalt auf unversehrtes Original-Siegel, korrekt gedruckte Herstellerkennzeichnung, vollständiges Zubehör laut Packungsangabe und – bei Funktionsgeräten – eine kurze Funktionsprobe innerhalb der Rückgabefrist.

So reichen Sie einen Originalitäts- oder Qualitätsverdacht ein:

• Bestellnummer und Kaufdatum
• Klare Fotos von Produkt, Verpackung, Siegel und Chargennummer
• Kurze schriftliche Beschreibung des Auffälligkeitsbefunds
• Angabe, ob eine Rücksendung oder eine Ersatzlieferung gewünscht wird

Prüfprozess: Nach Eingang bestätigen wir die Unterlagen innerhalb eines Werktags, vergleichen sie mit den archivierten Chargen- und Lieferdaten und treten bei Bedarf mit dem zuständigen Herstellerteam in Rücksprache. Sie erhalten innerhalb von zehn Werktagen eine schriftliche Mitteilung des Prüfergebnisses mit Begründung.

Lösung: Bestätigt sich ein Originalitätszweifel, erhalten Sie automatisch die volle Rückerstattung inklusive etwaiger Rücksendekosten, eine schriftliche Bestätigung des Prüfvorgangs und auf Wunsch einen Ersatzartikel aus dem verfügbaren Bestand. Jede Reklamation erhält eine verbindliche Entscheidung – Austausch, Ersatzteil, vollständige Rückerstattung oder dokumentierte Ablehnung mit Begründung.

9. Geistiges Eigentum und zulässige Nutzung

Alle Inhalte von erstbreiatelier.de – insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Fotos, Logos und Layouts – sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, weiterverwendet oder anderweitig verwertet werden. Marken- und Produktnamen wie Babymoov, Munchkin, Béaba und Badabulle sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber; ihre Nennung erfolgt im Rahmen der Beschreibung des geführten Sortiments.

Unzulässig ist insbesondere: das Ausgeben externer Domains als diesen Store, die Darstellung als offizielle Website der genannten Marken, das automatisierte Auslesen von Inhalten sowie jede Nutzung, die den Betrieb des Shops beeinträchtigt.

10. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um eine jederzeitige Verfügbarkeit der Website, können aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen; laufende Verträge bleiben davon unberührt.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Bei unerheblichen Pflichtverletzungen haften wir nicht. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher bleiben die Schutzvorschriften des Rechts am gewöhnlichen Aufenthaltsort sowie die gesetzlichen Zuständigkeiten unberührt.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, um rechtliche Änderungen oder Änderungen unseres Leistungsangebots umzusetzen. Änderungen werden rechtzeitig vor Inkrafttreten auf erstbreiatelier.de veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbare Fassung.

14. Kontakt und Kundenservice

Allgemeiner Kundensupport: service@erstbreiatelier.de
Rechenpflichtige Angaben für die Bearbeitung: Bestellnummer, Vor- und Nachname sowie eine kurze Beschreibung des Anliegens.

Servicefenster: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, außerhalb gesetzlicher Feiertage in Hessen). Eingehende Nachrichten außerhalb dieser Zeiten werden automatisch quittiert und am nächsten Werktag in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Erste Antworten erfolgen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Verbleibende Fälle gehen an den Betriebsleiter der Betreibergesellschaft, der innerhalb von weiteren zwei Werktagen eine abschließende Stellungnahme gibt.

Recht und Datenschutz: Anfragen zu Datenschutz, Datenverarbeitung sowie Auskunfts- und Löschersuchen richten Sie an recht-und-datenschutz@erstbreiatelier.de. Diese Anfragen werden innerhalb von drei Werktagen bearbeitet und im Rahmen der gesetzlichen Fristen schriftlich beantwortet.